Что такое E‑A-T факторы

Октябрь 12, 2021

Катерина Золотарева

Рейтинг: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд Загрузка...

Об E‑A-T факторах стало известно еще 9 лет назад. Но до сих пор многие до конца не понимают, как реализовать на своем сайте понятия expertise, authoritativeness, and trustworthiness. Так расшифровывается аббревиатура E‑A-T, а переводится, как:

  • экспертность
  • авторитетность
  • достоверность

Именно на эти факторы опирается Google, выбирая страницы для ТОП-3, 5, 10.

Экспертность, авторитетность и достоверность контента оценивают по разным критериям. Может показаться, что эти понятия похожи, но это только на первый взгляд. Давайте разберем по-порядку, как оцениваются E‑A-T, где они особенно важны и как их применить на сайте.

.

Когда E‑A-T факторы особенно важны

Google стремится показывать качественный контент. Именно с этой целью он использует факторы E‑A-T и, для некоторых запросов они чрезвычайно важны. Если вы ищете информацию общего порядка, например, о породах кошек или собак, то экспертность контента сайта может не сыграть большой роли.

Но люди ищут самую разную информацию, в том числе, по поводу здоровья, денег. И дать им в ответ экспертный, качественный контент может быть буквально вопросом жизни и смерти. Google относит сайты, которые касаются права, медицины и финансов в отдельную категорию YMYL (Your Money or Your Life) и очень строго следит за качеством контента в этой сфере.

Это не значит, что если вы предоставляете, например, строительные услуги, то E‑A-T для вас не важны. Просто к сфере YMYL Google предъявляет максимально строгие требования.

Падение трафика на сайте медицинской тематики

Как оцениваются E‑A-T факторы

Экспертность

В идеальном мире Google бы хотел, чтобы весь контент для сайтов создавался экспертами в определенной области. Квалификация и высокий уровень знаний в определенной области автора, будет ставить такой контент над любительским.

К примеру, для сайта, предоставляющего услуги аудита и бухучета, контент должен создавать дипломированный бухгалтер, а не просто копирайтер, прочитавший пару-тройку статей о подаче налоговой декларации.

В тематиках YMYL необходима, так называемая формальная экспертность, тогда как в других достаточно повседневной (пользовательской) экспертности. Формальная экспертность определяется опытом работы и квалификацией автора в определенной сфере.

Повседневной экспертностью обладает автор, у которого есть собственный опыт в освещаемой теме. То есть, человек, который пережил что-то на личном опыте и может рассказать об этом, обладает достаточной повседневной экспертностью.

.

Авторитетность

Она же репутация. Если человек или сайт считается достоверным источником информации, если на него ссылаются другие эксперты и лидеры мнений. Чтобы оценить авторитетность, асессоры просматривают упоминания сайта или автора. Хороший пример авторитетности — Википедия. На этот сайт ссылаются многие источники, а ее репутация не подвергается сомнению. Конечно, подогнать каждый сайт под стандарты Вики невозможно, но всегда можно придать ему больше авторитетности. И дальше мы дадим чек-лист, как это сделать.

.

Достоверность

В этом пункте важна правдивость и точность информации. Фактором достоверности может быть физический адрес и телефон компании, указанный на сайте, имя и фотография автора тоже придают вес информации. Точность контента для асессоров определяется фактами, ссылками и цитатами из достоверных источников.

.

Как повысить E‑A-T сайта

Хотя понятия экспертности, авторитетности и достоверности можно считать субъективными, их точно можно повысить, причем достаточно простыми методами. Всегда можно внести улучшения на сайт, а новый контент публиковать только с учетом требований к факторам E‑A-T.

Все факторы повышения E-A-T делятся на внутренние и внешние. Размеремся с каждым из них:

.

Внутренние факторы

Главная страница

На ней должна быть информация, подтверждающая вашу экспертность, профессионализм. Их можно подчеркнуть сертификатами, упоминанием участия в профильных мероприятиях, партнерством с известными брендами.

.

Страница «О компании»

Проверьте, отвечает ли она на вопросы о вашем бренде:

  • что вы предлагаете;
  • сколько лет на рынке;
  • миссия, ценности, которые вы пропагандируете
  • информация о команде, подтверждение их профессионализма
  • максимум контактной информации, физический адрес, телефоны

Чем больше информации вы даете, тем ближе становитесь целевой аудитории. Это как с человеком — всегда приятнее коммуницировать с хорошим знакомым, а не с «темной лошадкой».

.

Страница контактов

Помимо максимума контактной информации, номеров телефонов, почт, физического адреса, стоит указать местоположение на карте. И конечно же, не забывайте проверить, чтобы все данные были правильными, а телефоны и почты рабочими.

.

Проведите аудит контента на сайте

Первое, на что нужно смотреть — соответствует ли контент запросам клиентов, отвечает ли он на их вопросы. Если нет — можно поменять содержание, добавить в него контент, соответствующий ожиданиям пользователей или же полностью обновить его.

На что обращать внимание при составлении контента:

  • грамотность;
  • ссылки на внутренние страницы сайта;
  • ссылки на достоверные источники;
  • таблицы, изображения, подтверждающие текстовую информацию.

Все это нужно не просто для «ранжирования», ссылки, таблицы и фото должны соответствовать потребностям клиентов. Убедитесь, что посетителей не отвлекает большое количество рекламы и всплывающих сообщений.

.

Подключайте экспертов к написанию статей

Конечно, лучше, чем бухгалтер, никто не знает тонкости аудита, но всегда можно найти копирайтера, который разбирается в бухгалтерии и сможет четко и лаконично раскрыть информацию в статье. А читать ее будет приятнее, чем если бы ее написал сам главбух (но это не точно 😉 )

Публиковать такие статьи можно с пометкой «Экспертно проверено…», например, главным бухгалтером (инженером/технологом и т.д.). Если вы укажите имя и фамилию не только автора, но и эксперта, который участвовал в создании контента, это повысит E‑A-T статей. Если сайт медицинского характера, то помимо автора, нужно обязательно указывать редактора, эксперта.

Для авторов можно сделать отдельные страницы, на которых будет информация о них, ссылки на соцсети. Или добавить «карточки» авторов, редакторов, которые будут публиковаться после каждого материала. На них можно указать опыт автора в данной сфере, уровень его квалификации.

.

Учитывайте пользу контента для посетителей

Если это сайт кафе или ресторана, на нем обязательно должны быть месторасположение и время работы, меню, блог, в котором рассказывается о предстоящих мероприятиях.

Если вы описываете кулинарные рецепты, нужно не только описание ингредиентов, но и пошаговые инструкции по приготовлению. Только так вы сможете доказать авторитетность своего контента.

.

Отслеживайте некачественный контент

На сайте может присутствовать некачественный контент, от которого нельзя избавиться. Это служебные и поисковые страницы, фильтры и т.д. Такой контент на сайте обязательно нужно помечать метатегами (noindex,nofollow), чтобы страницы не были проиндексированы.

Другой тип контента, который можно назвать некачественным по мнению Google. Низкий E-A-T на определенных страницах может повлиять на ранжирование всего сайта. Поэтому периодически нужно проверять динамику трафика и анализировать, какие страницы пострадали больше всего. Выявив некачественный контент на определенных страницах, его можно изменить, чтобы улучшить ранжирование.

Еще один тип страниц с некачественным контентом — страницы, на которые не приходит органический трафик. Google может расценивать такие страницы, как информационный спам, потому что для него они не имеют никакого смысла. Чтобы найти их, можно использовать Analytics, Search Console и Google Data Studio.

.

Экспертным можно считать контент:

  • с достоверными фактами, которые можно проверить;
  • содержащий ссылки на исследования, научные статьи;
  • в котором присутствует разностороннее раскрытие вопроса;
  • в котором автор упоминает свой опыт или опыт своих коллег;
  • в котором есть описание шагов решения проблемы.

Перед публикацией, перечитайте статью и убедитесь, что она соответствует указанным параметрам.

Важно следить за тем, чтобы контент всегда был актуальным. Google рекомендует регулярно обновлять и редактировать контент.

.

Техническая оптимизация сайта

Во внутреннем продвижении важна перелинковка между страницами, удобная навигация. Обязательно обратите внимание на то, чтобы все страницы сайта индексировались, также проверьте:

  • отсутствие дублей страниц;
  • отсутствие мусорных страниц;
  • ответ сервера The HTTP 200 OK на все страницы.

Обратите внимание на уровень вложенность страниц. Уровни определяются количеством кликов, которые делает пользователь на пути с главной до конкретной страницы. Важные страницы должны быть на 2-м, максимум на 3-м уровне.
Внешняя оптимизация сайта

На что еще нужно обязательно обратить внимание:

  • мобильная версия сайта. Если ее нет, Google воспринимает сайт, как устаревший и заброшенный. А значит, он не может претендовать на высокие позиции в выдаче;
  • устаревший дизайн, плохая верстка, странные сочетания цвета и заброшенные страницы также говорят о том, что сайтом никто не занимается;
  • отсутствие HTTPS протокола. Если на сайте используется старый HTTP протокол, асессоры воспримут это за сигнал низкого качества ресурса;
  • качественные современные шрифты, актуальные изображения. Шрифты должны быть достаточно крупными, чтобы их можно было легко прочесть, а изображения должны быть уникальными и соответствовать тексту;
  • наличие информации. Сайт должен четко сообщать, чем вы занимаетесь, нужна информация о ведущих специалистах, достижениях, развернутая информация об услугах;
  • скорость загрузки. Сайты, которые загружаются более 5 секунд сразу теряют возможность занять верхние позиции выдачи;
  • переспам в текстах. Казалось бы, об этом всем давно известно, но некоторые до сих пор игнорируют правила хорошего тона и до отказа набивают страницы ключами;
  • избыток анимации на сайте, использование Adobe Flash также является признаком устаревшего ресурса.
  • информация для клиентов. Следите за тем, чтобы посетители сайта могли получить на нем максимум информации. Если вы предоставляете услугу, то опишите, как это происходит, какие есть варианты, сколько стоит, что она дает. Пишите все, что знаете о своей услуге, чтобы после прочтения не у пользователя не оставалось вопросов. Это даст им понять, что они имеют дело с профессионалами своего дела и повысит уровень доверия к вашему бизнесу.

.

Внешняя оптимизация сайта

Проведите анализ упоминаний

Периодически стоит проверять, что говорят люди о вашем бизнесе. Спрашивайте клиентов, ищите упоминания в интернете, не оставляйте без ответа диалоги с ними.

.

Отзывы

Всегда работайте с отзывами. Анализируйте, что про вас пишут в интернете, на форумах, в соцсетях. Если видите негативные оценки, постарайтесь корректно отреагировать на них, свяжитесь с автором, оставьте открытый ответ с обещанием устранить проблемы. И действительно устраняйте, особенно, если они повторяющиеся.

Если рассматривать внешнее продвижение с точки зрения E‑A-T, то тут важно максимально распространять информацию о вашей компании, собирать отзывы. Просите клиентов оставлять отзывы в Google Мой бизнес, на страницах вашей компании в соцсетях, например Facebook и других открытых источниках. Обязательно убедитесь в отсутствии спамных ссылок.

.

Ссылки с авторитетных источников

Если есть возможность получить упоминание в Wikipedia или любых авторитетных ресурсах с большим количеством органического трафика — обязательно ею воспользуйтесь. Если такой возможности нет, регулярно размещайте статьи о своей компании на авторитетных ресурсах, новостных каналах.

.

Выводы

Факторы E‑A-T — действительно влияют на рейтинг сайта. Их нельзя игнорировать, особенно если тематика сайта связана с YMYL (финансы, здоровье, жизнь). Развивать E‑A-T можно на любом этапе и делать это нужно обязательно. Только так можно претендовать на ТОП выдачу в Google.

Если страницы сайта не удовлетворяют правилам экспертности, авторитетности и достоверности, то поисковые алгоритмы могут присвоить им низкий рейтинг. В результате сайт потеряет позиции в органической выдаче.

Публикуя контент, обязательно сверяйтесь, отвечает ли контент требованиям:

  • экспертности — автор имеет экспертизу в вопросах, о которых пишет;
  • авторитетности — автор является авторитетом в области, освещаемой сайтом;
  • достоверности — контент правдив и актуален, это можно проверить в других авторитетных источниках.

Оценка E-A-T используется не для того, чтобы усложнить жизнь владельцам сайтов, а чтобы предотвратить распространение недостоверного контента, который может нанести вред жизни и здоровью людей. Его внедрению предшествовали научные исследования, которые отметили, что наибольший вред от неправдивой и недостоверной информации получают люди в сфере YMYL. Поэтому к этим сайтам предъявляются строжайшие требования.

К примеру, советы по профилактике и лечению заболеваний могут публиковать только практикующие врачи. Но при этом личный опыт также является экспертизой, поэтому человек, переживший любой опыт, может поделиться им в блоге, на форуме, и такой контент будет соответствовать E-A-T.

Если говорить о других сферах, то люди могут делиться опытом использования продуктов, техники, технологий, любым другим жизненным опытом. Google будет определять подобный контент, как экспертный и полезный.

Оценить статью: 1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд Загрузка...

Поделится в соц. сетях:

Последние записи