Обговорити проект
UAru
+38 (098) 738 77 08

SERM управління репутацією в Google

Формуємо позитивну репутацію бренду в Google: посилюємо довіру до бізнесу, просуваємо позитивні згадки та зменшуємо видимість негативу.
Наш досвід

Site24 у цифрах

1000+
клієнтів з SEO в портфоліо
150+
проектів з PPC
86%
клієнтів прийшли до нас за рекомендацією
9
рокiв на ринку просування сайтiв
Переваги управління репутацією

Що отримає ваш бренд від послуги SERM

Зростання довіри клієнтів
Позитивні матеріали та реальні відгуки у видачі Google підсилюють впевненість потенційних покупців і партнерів.
Захист репутації від негативу
Ми знижуємо видимість негативних згадок і відгуків, формуючи стабільний позитивний інформаційний фон навколо бренду.
Контроль онлайн-іміджу
Ви отримуєте повний контроль над тим, що користувачі бачать при пошуку вашої компанії чи продукту.
Сигнали, що час реагувати

Коли потрібно замовити послуги
управління репутацією в інтернеті

Репутаційні атаки з боку конкурентів
Замовні відгуки, фейкові статті чи спроби дискредитувати компанію — класична ситуація, коли бренд втрачає довіру за лічені дні. Ми допомагаємо швидко нейтралізувати такі загрози та відновити позитивний імідж.
Негативні відгуки та згадки у пошукових системах
Коли в інтернеті накопичуються скарги чи критика, потенційні клієнти йдуть до конкурентів. SERM допомагає змінити інформаційне поле так, щоб у видачі переважала позитивна, перевірена інформація.
Високі позиції небажаних сторінок у пошуку
Якщо матеріали з негативом опинилися в ТОП Google — це прямо впливає на продажі та довіру партнерів. Ми витісняємо такі сторінки, створюючи релевантний контент, який зміцнює репутацію компанії.
Відсутність згадок бренду або персони
Коли про вас не говорять — вас не знаходять. Ми створюємо позитивні публікації, кейси та згадки, що формують впізнаваність і підвищують довіру до бренду.
Втрата контролю над інформаційним полем
Якщо ніхто не відстежує, що саме пишуть про компанію, ризики зростають щодня: дрібна скарга може перерости у кризу. Ми впроваджуємо системний моніторинг згадок і попереджаємо проблеми до того, як вони вплинуть на ваш бізнес.
Відкриті до співпраці
Чому обрати Site24
9 років досвіду в SEO та аналітиці
Ми працюємо з 2017 року та маємо глибоку експертизу в технічній оптимізації, внутрішньому й зовнішньому SEO. За цей час реалізували понад 1000 проєктів для B2B, B2C та e-commerce компаній.
Команда експертів, орієнтована на результат
Аудит виконують фахівці, які розуміють, як працюють пошукові алгоритми та поведінкові фактори. Ми не просто фіксуємо помилки — ми пояснюємо, як їх усунути, щоб сайт реально зростав у видачі.
Комплексний підхід до перевірки
Аналізуємо сайт на всіх рівнях: технічна оптимізація, швидкість, індексація, контент, структура, зовнішні фактори. Використовуємо провідні інструменти (Ahrefs, SEMrush, Screaming Frog, Serpstat) та власні методики.
Ретельна аналітика та зрозумілі рекомендації
Ми не залишаємо клієнта наодинці з таблицями. Усі висновки супроводжуємо поясненнями, пріоритетами та покроковими рекомендаціями — що, чому й у якій черговості потрібно виправити.
Прозорість і підтримка на кожному етапі
Завжди пояснюємо логіку дій і терміни виконання. Після завершення аудиту проводимо консультацію, щоб допомогти інтегрувати зміни у ваш сайт або передати завдання розробникам.
Конфіденційність і надійність
Ми працюємо виключно з вашим проєктом, не передаємо дані третім сторонам і за потреби підписуємо NDA. Ваші бізнес-процеси та аналітика залишаються під повним захистом.
Готові розпочати управління репутацією бренду?
Site24 пропонує

Що входить у послугу SERM

+ Аудит онлайн-репутації
Ми починаємо з повного аналізу поточного стану: вивчаємо видачу Google за брендовими запитами, оцінюємо наявні згадки та відгуки на зовнішніх платформах. На основі цього формуємо чітку стратегію покращення репутації — із конкретними етапами, ризиками й точками росту.
+ Формування позитивного іміджу
Далі створюємо сильний позитивний контент-фон навколо бренду. Готуємо PR-статті, просуваємо їх у пошуку, запускаємо Digital PR-кампанії та продумуємо систему збору справжніх відгуків від клієнтів. Завдання — щоб у видачі домінували лише перевірені, схвальні згадки.
+ Витіснення негативу з пошукових систем
Якщо у видачі з’являються негативні матеріали — ми діємо швидко. Просуваємо нейтральні й позитивні сторінки, щоб негатив опустився нижче ТОП-10. За потреби створюємо додаткові зовнішні профілі, які допомагають посилити довіру до бренду
+ Робота з відгуками та публічними згадками
Хороші відгуки формують продажі, тому ми допомагаємо клієнтам системно працювати з ними — на Google Maps, тематичних сайтах та сервісах відгуків. Водночас виявляємо негативні коментарі, аналізуємо причини і формуємо професійні відповіді, що покращують сприйняття бренду.
+ Постійний моніторинг і захист репутації
SERM — це не одноразова акція, а безперервний процес. Ми відстежуємо нові згадки у реальному часі, фіксуємо ризики, реагуємо на критичні ситуації до того, як вони переростуть у кризу, та підтримуємо стабільно позитивний імідж компанії.
Як проходить співпраця

Етапи роботи над онлайн
репутацією

Перевіряємо видачу Google, відгуки та згадки бренду. Виявляємо джерела негативу й точки росту.
Формуємо покроковий план покращення іміджу з урахуванням цілей і ринку клієнта.
Публікуємо позитивний контент, працюємо з відгуками, просуваємо потрібні сторінки, витісняємо негатив.
Відстежуємо результати, коригуємо дії та підтримуємо стабільно позитивну видачу.
Експертні стратегії
Рішення для будь-якої ніші
Експертність у різних нішах
За роки роботи з тисячею різноманітних проектів ми стали експертами з просування у всіх сферах.
Локальний та міжнародний досвід
Ми працюємо як на українському ринку, так і за кордоном. Наші стратегії, адаптовані під специфіку бізнесу, а послуги охоплюють роботу з більшістю європейських мов.
Гнучкість у підходах
Наш досвід  дозволяє знаходити оптимальні рішення для будь-якої ніші та забезпечувати результат у будь-якому бізнес-сегменті.
Результати наших клієнтів

Наші кейси

Кейс SEO для e-commerce: як збільшити продажі чаю та вийти в топ Google Читати кейс Кейс SEO просування інтернет-магазину музичних інструментів Читати кейс Кейс Кейс SEO-просування IT продукту Читати кейс Кейс Кейс з SEO-просування інтернет-магазину сумок та аксесуарів Читати кейс Кейс Кейс із SEO-просування інтернет-магазину садових товарів Читати кейс Кейс Кейс із SEO-просування сайту автобусних перевезень Читати кейс Кейс Кейс із просування інтернет-магазину одягу: від flash-sale до стабільного SEO трафіку Читати кейс Кейс Кейс: SEO-просування сайту медичного обладнання Читати кейс
Читати інші кейси
Кейс SEO для e-commerce: як збільшити продажі чаю та вийти в топ Google Читати кейс
Кейс SEO просування інтернет-магазину музичних інструментів Читати кейс
Кейс Кейс SEO-просування IT продукту Читати кейс
Кейс Кейс з SEO-просування інтернет-магазину сумок та аксесуарів Читати кейс
Кейс Кейс із SEO-просування інтернет-магазину садових товарів Читати кейс
Кейс Кейс із SEO-просування сайту автобусних перевезень Читати кейс
Кейс Кейс із просування інтернет-магазину одягу: від flash-sale до стабільного SEO трафіку Читати кейс
Кейс Кейс: SEO-просування сайту медичного обладнання Читати кейс
Читати інші кейси
Чого бізнесу очікувати
Ми працюємо за такими KPI
Очищення топ-20 від негативу
Просуваємо позитивні матеріали та нейтральні згадки, щоб витіснити негатив із пошукової видачі Google.
Зростання позитивних відгуків
Збільшуємо кількість реальних позитивних відгуків і підвищуємо середній рейтинг бренду на зовнішніх платформах.
Стабільність репутаційного фону
Забезпечуємо довгостроковий ефект — постійний моніторинг і підтримку позитивного іміджу у видачі та медіапросторі.
Замовити SERM стратегію
з управління репутацією бренду
Вартість робіт

Тарифні плани та ціни SERM

Start для невеликих проектів
від
$250
Premium для проектів середнього обсягу
від
$420
Enterprise для великих проектів
від
$550
Що входить у вартість

Обґрунтування вартості SERM

+ Комплексний підхід, а не разова дія
SERM — це повний цикл робіт: аналітика, контент, SEO, моніторинг і постійне вдосконалення. Вартість формується з урахуванням усіх етапів, які дають стійкий результат.
+ Команда спеціалістів різного профілю
У проєкт залучені SEO-експерти, контент-маркетологи, PR-фахівці та аналітики. Кожен напрям відповідає за свою частину процесу, що гарантує якість і швидкість виконання.
+ Прозора щомісячна модель роботи
Оплата фіксується помісячно та включає все — аналіз, створення контенту, просування і моніторинг. Ми працюємо стабільно, доки репутація бренду залишається позитивною.
+ Безперервна підтримка і реагування
Після активної фази ми не зупиняємося: постійно відстежуємо згадки, оперативно реагуємо на нові ситуації й утримуємо репутацію бренду на високому рівні.
Обирайте Site24
Чому наш клієнт-сервіс найкращий
Підтримка
З нами працювати комфортно. Ваш персональний менеджер постійно на зв’язку, володіє актуальною, повною інформацією про проєкт і готовий надати консультацію чи відзвітувати. 90% звернень вирішуються в той же день.
Зрозумілість
Пояснюємо складні речі простими словами, завжди прямо відповідаємо на поставлені питання
Відкритість
Надаємо всю інформацію про роботи на проекті. Працюємо з відкритим бюджетом, чітко розділивши вартість робіт та бюджетів  на просування.
Надійність
Ми дотримуємося регламентів та працюємо на результат.  Визначаємо разом з вами чіткий план завдань на кожен місяць зі зрозумілими термінами та надаємо зручні та зрозумілі звіти в кінці терміну.
Ваш успіх — наша репутація.
Ви отримаєте
SERM Звітність
Щомісячні звіти по ключових показниках
Клієнт отримує детальний звіт з основними метриками: динаміка пошукової видачі, зміни у топ-20, кількість позитивних і негативних згадок, рейтинги на зовнішніх майданчиках.
Прозорі результати та приклади робіт
Ми показуємо конкретні результати — порівняння “до” і “після”, приклади нових публікацій, відгуків і позицій у Google, щоб ви бачили реальний прогрес.
Доступ до аналітики у зручному форматі
Усі дані можна переглянути в Google Sheets або через дашборд із візуалізацією ключових метрик (позиції, згадки, тренди).
Регулярний аналіз і рекомендації
Разом із цифрами ви отримуєте короткий аналітичний висновок і рекомендації — що вже покращено, які ризики лишаються, і які дії заплановані далі.
Ваші надійні партнери у просуванні сайту

Наша команда

Катерина
Керівник студії
Контролює роботу над усіма проектами. Розробляє стратегії. Стежить за задоволеністю клієнтів і виконанням КРІ
Євгеній
Керівник SEO відділу
Відповідає за реалізацію SEO просування для клієнтів. Керує SEO-фахівцями, копірайтерами і програмістами
Денис
Керівник PPC напрямку
Відповідає за всі проекти, пов'язані з контекстною і таргетованою рекламою. Займається налаштуванням Google Ads, Microsoft Advertising і Amazon Ads
Олександр
Senior Project Manager
Стежить за реалізацією проектів, займається узгодженням всіх робіт, написанням звітів і аналітикою результатів роботи

Питання по послугам SERM управління репутацією

SERM (Search Engine Reputation Management) - це керування онлайн-репутацією у пошуковій видачі Google. Послуга допомагає витіснити негативні згадки, просунути позитивні відгуки та сформувати довіру до бренду. Для українських компаній це ключовий інструмент зміцнення репутації в умовах високої конкуренц
SEO просуває сайт за ключовими запитами, а SERM керує тим, що саме користувач бачить у видачі за брендовими запитами. Це частина репутаційного маркетингу, спрямована на створення позитивного іміджу компанії.
SERM потрібен, коли у видачі з’являються негативні відгуки, замовні статті або конкуренти публікують дезінформацію. А також коли потрібно підвищити рівень довіри до бренду чи збільшити продажі завдяки позитивним згадкам.
Після впровадження SERM-стратегії у Google зникають негативні матеріали, зростає кількість позитивних відгуків, а рейтинг компанії в зовнішніх сервісах підвищується. У результаті бізнес отримує більше довіри та конверсій.
Вартість залежить від обсягу робіт, кількості негативних згадок та складності просування. Site24 пропонує прозору помісячну модель оплати, де в ціну входять аналітика, контент, SEO-роботи й моніторинг результатів.
Залежно від рівня конкуренції та обсягу негативу, перші результати видно вже через 1–2 місяці. Повне очищення топ-20 та стабільний позитив зазвичай досягаються протягом 3–6 місяців активної роботи.
У більшості випадків негатив витісняється з пошукової видачі, а не видаляється фізично. Ми просуваємо позитивні сторінки, працюємо з відгуками й формуємо новий, сильний контент, який замінює негатив у Google.
Ми застосовуємо SEO-аналіз, Digital PR, роботу з відгуками, розміщення контенту у ЗМІ, лінкбілдинг та моніторинг згадок через спеціальні сервіси (Google Alerts, BrandMentions, Serpstat тощо).
Ні. Керування репутацією потрібне і для малого бізнесу, і для особистих брендів. Ми працюємо з локальними компаніями, eCommerce-проектами, IT-стартапами та підприємцями по всій Україні.
Ми поєднуємо SEO-досвід, Digital PR і аналітику — створюємо стратегії, що реально впливають на позиції у Google і на думку користувачів. Наші SERM-послуги в Україні орієнтовані на довгостроковий результат, а не на тимчасовий ефект.
Отримати консультацію
по управлінню репутацією в інтернеті