Когда нужна услуга управления репутацией бренда в сети интернет?
Из чего состоит услуга SERM?
- анализ выдачи google по брендовым запросам
- изучение отзывов о компании на отзовиках и других сервисах
- формирование стратегии улучшения репутации
Формирование позитивного имиджа
- написание PR статей о компании
- SEO продвижение положительных статей
- формирование стратегии получения отзывов от клиентов
Устранение негативных упоминаний
- продвижение в ТОП позитивных и нейтральных статей, чтобы негатив сместился ниже топ-10
- создание аккаунтов во внешних сервисах, продвижение их в google
Кейсы
Преимущества работы с нами
Подписываем NDA и строго следим за конфиденциальностью наших работ по SERM
Мы всегда предоставляем клиенту реальную информацию о состоянии проекта и наших работах
Работаем, ведем коммуникацию и пишем технические задания на украинском, русском и английском языках
Ваши результаты — это наша репутация. А значит, мы так же, как и вы, заинтересованы в росте результатов вашего бизнеса
КЛИЕНТЫ
Наши отзывы на Clutch.co
Тарифные планы и цена SERM
Start
для небольших проектов
$от 280
в месяц
- Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
- Формирование SERM стратегии
- Согласование направлений и тематик статей
- Сбор семантического ядра для статей
- Составление ТЗ на тексты
- Написание или проверка написанных текстов
- Закупка ссылок на размещенные статьи
- Ежемесячный отчет
Premium
для проектов среднего объема
$от 420
в месяц
- Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
- Формирование SERM стратегии
- Согласование направлений и тематик статей
- Сбор семантического ядра для статей
- Составление ТЗ на тексты
- Написание или проверка написанных текстов
- Закупка ссылок на размещенные статьи
- Регистрация аккаунтов в социальных сетях и других сервисах
- Переговоры по удалению негативного контента
- Написание положительных отзывов на внешних сервисах
- Закупка ссылок на ресурсы с положительной репутацией
- Ежемесячный отчет
- Консультации наших специалистов
Enterprise
для крупных проектов
$от 550
в месяц
- Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
- Формирование SERM стратегии
- Согласование направлений и тематик статей
- Сбор семантического ядра для статей
- Составление ТЗ на тексты
- Написание или проверка написанных текстов
- Закупка ссылок на размещенные статьи
- Регистрация аккаунтов в социальных сетях и других сервисах
- Переговоры по удалению негативного контента
- Написание положительных отзывов на внешних сервисах
- Закупка ссылок на ресурсы с положительной репутацией
- Написание PR статей
- Размещение PR статей в ведущих СМИ
- SEO продвижение статей
- Формирование стратегии получения позитивных отзывов от клиентов
- Еженедельный отчет
- Консультации наших специалистов
Мы работаем по таким KPI
В результате наших работ положительные упоминания поднимаются вверх, а отрицательные исчезают из выдачи
Увеличение положительных отзывов и рейтинговой оценки сайта на сторонних сервисах
Этапы работы над проектом
March
Вы оставляете заявку у нас на сайте или по телефону
March
Мы анализируем выдачу по вашим брендовых запросам, находит положительные и отрицательные упоминания, и на этой основе формируем стратегию и стоимость SERM работ
March
Мы подписываем договор, получаем оплату, формируем рабочу команду и общий чат с клиентом по проекту. После этого стартуем наши работу, параллельно согласовываем с вами все промежуточные документы.
March
В конце каждого рабочего периода мы присылаем вам подробный отчет о проделанной работе, о полученном результате, а также список работ на следующий рабочий период
March
Каждый месяц вы получаете динамику роста положительных упоминаний и уменьшение негатива в выдаче Google и на сторонних сервисах
SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией вашего сайта в интернете. Это работы, которые направлены на минимизацию негативных отзывов, увеличение положительных упоминаний в топе google, а также в социальных сетях, отзовиках и на других ресурсах.
При наличии сформированного негатива, SERM направлен на то, чтобы вытеснить негатив из зоны видимости пользователей, путем смещения нежелательных результатов на 3-4 страницу выдачи поисковых систем.
Услуга SERM может включать в себя такие процессы, как:
— удаление негативных статей
— написание хороших отзывов и комментариев
— чистка негативнх отзывов и комментариев
— работа с негативом в соцсетях
Надо сказать, что часто недостаточно просто заказать хорошие отзывы на бирже. Важно для начала изучить деятельность компании, связаться с редакциями СМИ, договориться о размещении новых качественных статей о компании.
При этом чем более сильная репутационная атака на бизнес — тем важнее связываться и публиковать статьи на максимально качественных информационных сайтах. Только так получится вытеснить негативную информацию из Google.
Услуги по управлению репутацией выполняются нами совершенно конфиденциально и только после полного согласования всех деталей с заказчиком. Мы подписываем с клиентами договор о сотрудничестве и договор о неразглашении.
Как правило, за услугой SERM обращаются при наличии негативных отзывов о компании. Это может быть как последствие неотработанныз процессов, так и намеренная атака конкурентов.
Заказать SERM можно и тогда, когда негатив еще не сформировался. Тогда основной задачей будет размещение положительных отзывов и формирование репутации компании, заслуживающей доверия.
Прежде чем принять решение о покупке или о сотрудничестве, клиенты ищут информацию о компании в интернете. Они изучают топ google по брендовому запросу и по «название компании + отзывы». Также они могут изучать рейтинги и отзывы на внешних сервисах и в социальных сетях.
Поэтому наша задача — предоставить клиентам полезную и положительную информацию о компании во всех точках соприконсновения. А если в них есть негатив — вытеснить его через размещение другой, более позитивной или нейтральной информации о бизнесе
Мы сами не знаем. Мы просто делаем хорошо свою работу, и более 95% клиентов к нам приходят по рекомендациям от других людей. Нам доверяют, а это говорит само за себя.
ОТЗЫВЫ
Артем Белодед
GIGAKYIV.NET, ВЛАДЕЛЕЦ
Я обратился к Кате за помощью оптимизации в августе 2017 года. Мне понравилась основательность, тщательность в подходе, поддержка на этапе внедрения. Самое главное - после интеграции изменений, результаты быстро пошли вверх. Сейчас работаем над новым проектом.
Илья Ковалев
BEAUTY PRO, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
Работаем с агентством “Site24” с июля 2017 года. Сотрудничество дало быстрые по меркам SEO результаты — меньше чем за полгода нам удалось существенно увеличить видимость нашего сайта в Google. Практически по всем ключевым запросам мы вышли на первую страницу поиска, что позволило увеличить количество продаж и снизить стоимость привлечения клиентов. Хочу выразить особую благодарность Катерине Золотаревой и Евгению Турчихину, которые ведут наш проект. Ребята настоящие профессионалы в своем деле, задачи всегда решаются на высоком уровне и оперативно. Если у меня возникают вопросы, или требуется консультация - я всегда знаю, что мне есть к кому обратиться за помощью. Работать с ними не только эффективно, но и приятно. Спасибо вам за такой подход!
Анастасия Крыжановская
CRYPTOART, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
Сотрудничаем с командой Катерины Золотаревой уже довольно давно, довольны и результатами, и подходом. По результатам, я не могу озвучивать конкретных данных, но что хочется отметить - с этой командой очень комфортно работать. Прозрачное планирование работ, прозрачная отчетность, быстрое реагирование на вопросы и возможные изменения. Нет необходимости каждый день контролировать работу: мы просто знаем, что все делается по плану, и в нужный срок будет выполнен оговоренный фронт работ. Спасибо за качество и профессионализм!
Ольга Ривнячок
PLASTICS, МЕНЕДЖЕР ПО РЕКЛАМЕ И МАРКЕТИНГУ
Компания «Пластикс-Украина» благодарит компанию Site24 в первую очередь за стабильность нашего пребывания в топе Google, за всегда качественно выполненные задачи и в оговоренные сроки, предоставленные рекомендации по каждому отдельному продукту, оперативное решение всех вопросов и сюрпризов от Google в сжатые сроки в трех странах, где есть наши офисы: Украине, Грузии, Молдове. Мы предпочитаем работать с профессионалами, и, в общем, с ответственными людьми, кем является руководитель Екатерина Золотарева с который мы бок о бок уже на протяжении 5-ти лет. Для нас очень важен индивидуальный подход, который невозможно не подметить, а так же уверенность, что продвижение нашего сайта всегда под контролем. А это многого стоит.
Алексей Аронов
UNIVEST MEDIA, ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР
С Катериной Золотаревой и компанией Site24 начали сотрудничать два года назад. Что можно сказать о них и их работе - Ребята молодцы, профессионалы своего дела! Мы вместе прошли все этапы по перезапуску наших сайтов от идей на бумаге до запуска. Сайты “Пропозиция” и “Огородник”, достаточно специфичные ресурсы агро направления, это не online магазин и не глянцевый журнал. С учетом аграрной специфики нашего направления, ребята провели ряд работ по раскрутке, привлечению органического трафика. Результат работы на лицо – сайты занимают лидирующие позиции в своей нише. Отдельное спасибо лидеру SEO команды - Катерине Золотаревой, и непосредственно SEO специалисту - Марии Харченко. На Вас можно положиться, а это дорогого стоит! Мы очень довольны и рекомендуем Site24, тем кто в поисках хороших продвиженцев в интернете и надежных партнеров.
Юлия Шилова
LEBOUTIQUE, ДИРЕКТОР ПО МАРКЕТИНГУ
С командой Site24 мы проработали 2,5 года. За это время удалось получить значительный рост SEO траффика, вывести в топ многие отстающие категории, дополнить сайт важным для продвижения функционалом. Сотрудники Site24 всегда на связи, могут оперативно решить любые вопросы, предложить хорошие идеи и следить за реализацией. Рекомендую Site24 как надежных партнеров в интернет-продвижении.
О компании
ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕР
SERM СПЕЦИАЛИСТ
ПОМОЩНИК SERM СПЕЦИАЛИСТА
ЛИНКБИЛДЕР
КОПИРАЙТЕР
Контролирует работу над всеми проектами. Разрабатывает стратегии. Следит за удовлетворенностью клиентов и выполнением KPI
Катерина Золотарева
Руководитель студии
Отвечает за реализацию SEO продвижения для клиентов. Руководит SEO-специалистами, копирайтерами и программистами
Евгений Турчихин
Руководитель SEO отдела
Следит за реализацией проектов, занимается согласованием всех работ, написанием отчетов и аналитикой результатов работы
Александр Сулима
Project-менеджер
Отвечает за все проекты, связанные с контекстной и таргетированной рекламой. Занимается настройкой Google Adwords, Bing Ads и Facebook Ads
Денис Иванов
Руководитель PPC-направления
Мы можем помочь
Бесплатно, конфиденциально и без обязательств
Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с
Политикой конфиденциальности