SERM - управление репутацией в интернете

Исключение негативных упоминаний в результатах выдачи поисковых систем и формирование положительной репутации

Когда нужна услуга управления репутацией бренда в сети интернет?

icon_120x120_you_will_get_2
Когда вы столкнулись с атакой конкурентов
icon_120x120_you_will_get_1
Когда есть негативные отзывы в Сети
icon_120x120_you_will_get_3
Когда необходимо сформировать положительный имидж компании, персоны или продукта

Из чего состоит услуга SERM?

Анализ текущего состояния

- анализ выдачи google по брендовым запросам
- изучение отзывов о компании на отзовиках и других сервисах
- формирование стратегии улучшения репутации

Формирование позитивного имиджа

- написание PR статей о компании
- SEO продвижение положительных статей
- формирование стратегии получения отзывов от клиентов

Устранение негативных упоминаний

- продвижение в ТОП позитивных и нейтральных статей, чтобы негатив сместился ниже топ-10
- создание аккаунтов во внешних сервисах, продвижение их в google

Кейсы

Преимущества работы с нами

Конфиденциальность

Подписываем NDA и строго следим за конфиденциальностью наших работ по SERM

Прозрачная коммуникация

Мы всегда предоставляем клиенту реальную информацию о состоянии проекта и наших работах

Мультиязычность

Работаем, ведем коммуникацию и пишем технические задания на украинском, русском и английском языках

Нацеленность на результат

Ваши результаты — это наша репутация. А значит, мы так же, как и вы, заинтересованы в росте результатов вашего бизнеса

КЛИЕНТЫ

Наши отзывы на Clutch.co

Тарифные планы и цена SERM

Start

для небольших проектов

$от 280

в месяц

  • Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
  • Формирование SERM стратегии
  • Согласование направлений и тематик статей
  • Сбор семантического ядра для статей
  • Составление ТЗ на тексты
  • Написание или проверка написанных текстов
  • Закупка ссылок на размещенные статьи
  • Ежемесячный отчет

Premium

для проектов среднего объема

$от 420

в месяц

  • Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
  • Формирование SERM стратегии
  • Согласование направлений и тематик статей
  • Сбор семантического ядра для статей
  • Составление ТЗ на тексты
  • Написание или проверка написанных текстов
  • Закупка ссылок на размещенные статьи
  • Регистрация аккаунтов в социальных сетях и других сервисах
  • Переговоры по удалению негативного контента
  • Написание положительных отзывов на внешних сервисах
  • Закупка ссылок на ресурсы с положительной репутацией
  • Ежемесячный отчет
  • Консультации наших специалистов

Enterprise

для крупных проектов

$от 550

в месяц

  • Анализ выдачи, поиск позитивного и негативного контента
  • Формирование SERM стратегии
  • Согласование направлений и тематик статей
  • Сбор семантического ядра для статей
  • Составление ТЗ на тексты
  • Написание или проверка написанных текстов
  • Закупка ссылок на размещенные статьи
  • Регистрация аккаунтов в социальных сетях и других сервисах
  • Переговоры по удалению негативного контента
  • Написание положительных отзывов на внешних сервисах
  • Закупка ссылок на ресурсы с положительной репутацией
  • Написание PR статей
  • Размещение PR статей в ведущих СМИ
  • SEO продвижение статей
  • Формирование стратегии получения позитивных отзывов от клиентов
  • Еженедельный отчет
  • Консультации наших специалистов

Мы работаем по таким KPI

Очистка топ-20 от негатива

В результате наших работ положительные упоминания поднимаются вверх, а отрицательные исчезают из выдачи

Рост положительных отзывов

Увеличение положительных отзывов и рейтинговой оценки сайта на сторонних сервисах

Этапы работы над проектом

1

March

none

Вы оставляете заявку у нас на сайте или по телефону

2

March

Timeline

Мы анализируем выдачу по вашим брендовых запросам, находит положительные и отрицательные упоминания, и на этой основе формируем стратегию и стоимость SERM работ

3

March

Timeline

Мы подписываем договор, получаем оплату, формируем рабочу команду и общий чат с клиентом по проекту. После этого стартуем наши работу, параллельно согласовываем с вами все промежуточные документы.

4

March

Timeline

В конце каждого рабочего периода мы присылаем вам подробный отчет о проделанной работе, о полученном результате, а также список работ на следующий рабочий период

5

March

Timeline

Каждый месяц вы получаете динамику роста положительных упоминаний и уменьшение негатива в выдаче Google и на сторонних сервисах

FAQ
Что такое SERM?

SERM (Search Engine Reputation Management) — это управление репутацией вашего сайта в интернете. Это работы, которые направлены на минимизацию негативных отзывов, увеличение положительных упоминаний в топе google, а также в социальных сетях, отзовиках и на других ресурсах.

При наличии сформированного негатива, SERM направлен на то, чтобы вытеснить негатив из зоны видимости пользователей, путем смещения нежелательных результатов на 3-4 страницу выдачи поисковых систем.

Услуга SERM может включать в себя такие процессы, как:
— удаление негативных статей
— написание хороших отзывов и комментариев
— чистка негативнх отзывов и комментариев
— работа с негативом в соцсетях

Надо сказать, что часто недостаточно просто заказать хорошие отзывы на бирже. Важно для начала изучить деятельность компании, связаться с редакциями СМИ, договориться о размещении новых качественных статей о компании.

При этом чем более сильная репутационная атака на бизнес — тем важнее связываться и публиковать статьи на максимально качественных информационных сайтах. Только так получится вытеснить негативную информацию из Google.

Можем ли мы рассчитывать на конфиденциальность?

Услуги по управлению репутацией выполняются нами совершенно конфиденциально и только после полного согласования всех деталей с заказчиком. Мы подписываем с клиентами договор о сотрудничестве и договор о неразглашении.

В каком случае нужно заказать услугу SERM?

Как правило, за услугой SERM обращаются при наличии негативных отзывов о компании. Это может быть как последствие неотработанныз процессов, так и намеренная атака конкурентов.

Заказать SERM можно и тогда, когда негатив еще не сформировался. Тогда основной задачей будет размещение положительных отзывов и формирование репутации компании, заслуживающей доверия.

Как формируется положительная репутация компании?

Прежде чем принять решение о покупке или о сотрудничестве, клиенты ищут информацию о компании в интернете. Они изучают топ google по брендовому запросу и по «название компании + отзывы». Также они могут изучать рейтинги и отзывы на внешних сервисах и в социальных сетях.

Поэтому наша задача — предоставить клиентам полезную и положительную информацию о компании во всех точках соприконсновения. А если в них есть негатив — вытеснить его через размещение другой, более позитивной или нейтральной информации о бизнесе

Чем вы лучше других?

Мы сами не знаем. Мы просто делаем хорошо свою работу, и более 95% клиентов к нам приходят по рекомендациям от других людей. Нам доверяют, а это говорит само за себя.

ОТЗЫВЫ

О компании

Работаем в SEO, PPC и интернет-маркетинге с 2011 года

У нас работают только самые лучшие и заинтересованные специалисты

96% клиентов приходят к нам по рекомендациям от других людей

Показываем и объясняем процесс и результаты нашей работы в любой момент

Над вашим проектом работают
icon_200x200_prof_account

ПРОДЖЕКТ-МЕНЕДЖЕР

icon_200x200_prof_seo

SERM СПЕЦИАЛИСТ

icon_200x200_prof_seo_junior

ПОМОЩНИК SERM СПЕЦИАЛИСТА

icon_200x200_prof_linkbuilder

ЛИНКБИЛДЕР

icon_200x200_prof_copywriter

КОПИРАЙТЕР

Наша команда
Хотите заказать SERM управление репутацией?
Мы можем помочь

    Бесплатно, конфиденциально и без обязательств

    Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с
    Политикой конфиденциальности

    Site24 - FAQ